כלבים אלה אולפו ואומנו במיוחד כדי לסייע לאנשים בעלי לקויות שונות כמו לקויי ראייה או לקויי שמיעה. הם משמים עיניים לעיוורים: לא נותנים לאנשים להיתקל בעצים או בעמודים, לצאת לכביש במקום לא בטוח או פשוט ליפול מהמדרכה. אנשים חרשים או כבדי שמיעה יכולים להיעזר בכלב במקרים של אזעקות שריפה פועלות או כל אמצעי התרעתי אחר, או בעת פריצה, לדוגמה, הכלב יכול להודיע לבעליו שיש אדם זר בתוך הבית. לא באמצעות השמעת קול, כמובן, אלא בסימנים אחרים.
אילוף כלבים לתפקיד חשוב זה איננו פשוט והוא מבוצע בשני שלבים. בשלב הראשון גורים קטנים בני שישה שבועות מוצבים במשפחות אומנות שמגדלות אותם במשך שנה בערך. במהלך התקופה הזו על כלב לרכוש מיומנויות בסיסיות: לעשות צרכים מחוץ לבית ולהיות בשקט אפילו עם בעליו לא נמצא לידו. הגור צריך גם להיחשף לגירויים שונים: קשר עם אנשים, להימצא בסביבה של אנשים רבים (שוק), נסיעה בתחבורה ציבורית, הימצאות במקום שיש בו ריחות חזקים (שוק, חנות פרחים, חנות פרפומריה), חתולים או כלבים אחרים.
בתום השנה חוזר הכלב למרכז אילוף של כלבי נחייה. שם מנסים המומחים להעריך אם הכלב מתאים לתפקיד החשוב הזה או לא. כלבים שאינם מתאימים להיות כלב נחייה מודחים מהתכנית, ואילו המתאימים עוברים אילוף אינטנסיבי הנמשך כחמישה חודשים. בזמן הזה רוכשים הכלבים מיומנויות ספציפיות: הליכה בקו ישר, עצירה על שפת המדרכה, עשיית צרכים בפקודה, חציית כביש במעבר חצייה, רמזורים וכד'.
בתום התקופה המפרכת הזאת משודכים הכלבים עם בעליהם העתידיים. הם לומדים להכיר אחד את השני והכלב לומד מיהו הבעלים החדש שלו ולומד להיענות לפקודות שלו. האדם לומד לטפל בכלב, לעודד אותו, לשחק איתו ולרחוץ אותו.
כלבי נחייה הם לא רק מסייעים לבעלי לקויות שונות, הם הופכים חברים טובים, לומדים להבין אחד את השני בלי מילים והופכים לתלויים אחד בשני. התרומה והתמורה שאדם מקבל מכלב היא אדירה ולא ניתן לתאר אותה במילים פשוטות.
בנוסף לכתיבת תוכן ומאמרים קצרים הכותבת גם מתרגמת.
